Planın dəyişməsi normaldır; əsas məsələ bunu vaxtında bildirməkdir. Sürücü artıq yoldadırsa, beş dəqiqəlik görünən dəyişiklik onun gələcəyi küçəni və çatma vaxtını dəyişə bilər. Məlumatı gecikdirməmək həm sizin, həm də sürücünün vaxtını qoruyur.
Gecikirsinizsə
Hazır olma vaxtınız uzanırsa, sürücü çatmamışdan əvvəl operatora xəbər verin. Yeni təxmini saatı real deyin. “İki dəqiqəyə çıxıram” ifadəsini yalnız həqiqətən hazır olduqda işlədin. Gözləmənin mümkünlüyü və əlavə şərti ayrıca təsdiqlənməlidir.
Götürülmə nöqtəsi dəyişirsə
Eyni obyektin başqa girişi də yol baxımından fərqli ola bilər. Yeni məkan linkini, girişin adını və avtomobilin harada olduğunu göndərin. Sürücüyə birbaşa yazmaq razılaşdırılıbsa belə, operatorun da dəyişiklikdən xəbərdar olub-olmadığını dəqiqləşdirin.
Son ünvan və dayanacaq dəyişirsə
Yeni marşrut qiymətə və xidmət müddətinə təsir edə bilər. Dəyişikliyi yola çıxmazdan əvvəl razılaşdırın. Əlavə dayanacaq bələdçisində hansı məlumatların lazım olduğunu görə bilərsiniz.
Sifarişə ehtiyac qalmayıbsa
Sadəcə telefona cavab verməməklə sifarişi ləğv olunmuş hesab etməyin. Operatora açıq şəkildə ehtiyac qalmadığını deyin və ləğvin qeydə alındığını təsdiqləyin. Sürücü artıq yoldadırsa, tətbiq olunan şərti həmin anda soruşun; saytda uydurma universal ləğv qaydası göstərilmir.
Dəyişiklik zamanı dörd məlumat kifayətdir: sifariş üçün istifadə olunan telefon, əvvəlki ünvan, yeni vəziyyət və nə vaxt hazır olacağınız. Çatma vaxtının niyə dəyişdiyini vaxt bələdçisində oxuya bilərsiniz.