Gözləmə ehtiyacı iki cür yarana bilər: sürücü götürülmə nöqtəsinə çatır, amma siz hələ hazır deyilsiniz; yaxud marşrutun ortasında müəyyən ünvanda qalmaq istəyirsiniz. Hər iki halda müddəti əvvəlcədən demək şərtləri aydın saxlayır.
Sifariş zamanı gözləməni qeyd edin
Yola çıxmaq üçün təxmini saatınız məlumdursa, onu deyin. “Sürücü gəlsin, sonra hazırlaşaram” yanaşması çatma vaxtı və digər sifarişlərin planını poza bilər. Hazır olacağınız vaxt qeyri-müəyyəndirsə, bunu da açıq bildirin.
Marşrutun ortasında gözləmə üçün ünvanı və ehtimal olunan müddəti qeyd edin. Beş dəqiqəlik sərnişin düşürmə ilə yarım saatlıq gözləmə eyni plan deyil.
Hansı sualları verin?
- Gözləmə həmin sifariş üçün mümkündürmü?
- Neçə dəqiqə nəzərdə tutulur?
- Əlavə ödəniş necə hesablanır?
- Müddət uzanarsa kimə xəbər vermək lazımdır?
- Sürücü avtomobildə qalacaq, yoxsa görüş nöqtəsi təyin ediləcək?
Bu sualların cavabı sifarişə görə dəyişə bilər. Saytda universal gözləmə tarifi uydurmaq əvəzinə, real marşrut və müddət əsasında təsdiqləmək daha düzgündür.
Gecikmə yaranarsa
Hazırlaşma vaxtı uzanırsa, sürücü çatmamışdan əvvəl operatora məlumat verin. Xəbərdarlıq gözləmənin mütləq mümkün olacağına zəmanət vermir, amma vəziyyəti idarə etməyə kömək edir. Sürücünün harada dayana biləcəyini də nəzərə alın; bəzi girişlərdə uzun müddət dayanmaq praktik olmaya bilər.
Əlavə ünvan da varsa, marşrut dəyişikliyi bələdçisinə, qiymət prinsipləri üçün qiymətlər səhifəsinə baxın.